Para ayudarte a reconocer el cargo, sigue los siguientes pasos:

• Ten cerca los movimientos de tu tarjeta. 
  
• Ingresa en nuestro Identificador de Consumos y completa la fecha y el monto del cargo que no reconoces.

Te brindaremos más información del consumo que te ayudará a reconocerlo.

Si el cargo que no reconoces es de tu Tarjeta Mercado Pago, consulta esta información.