Conoce la forma más segura de usar tu cuenta

En Mercado Pago tienes todas las herramientas de seguridad que necesitas para transferir, pagar y comprar con tranquilidad.

Hombre apoyado en un escudo gigante con el celular en la mano y un perro

Configura el método biométrico de tu teléfono y úsalo en la app

  • La huella digital y el rostro son características únicas que te identifican. Protegen tu cuenta y todo lo que tengas en tu teléfono en caso de que lo pierdas o te lo roben.
  • Si usas un PIN o un código, evita que tenga números consecutivos o repetidos como 1234 o 1111. Si usas patrón, evita los más comunes como Z, N, L o S.
Celular con control biométrico para desbloquear la aplicación

Mantén siempre activo el reconocimiento facial y Código QR como métodos de verificación

  • Te brindan la mayor protección frente al robo de teléfono o cuenta.
Revisar métodos de verificación
Usuario con el celular y opciones de código QR o reconocimiento facial en la pantalla

Presta atención a las alertas de seguridad para controlar lo que pasa en tu cuenta

  • Las recibes por e-mail, WhatsApp, SMS o notificación.
  • Te permiten tomar medidas preventivas cuando no reconoces una actividad en tu cuenta.
Usuario con las alertas de seguridad configuradas en su celular

Agrega personas de confianza para que te ayuden si te roban o pierdes el teléfono

  • La persona que agregues debe tener una cuenta en Mercado Pago.
  • Si pierdes o te roban el teléfono, tu persona de confianza podrá reportar el problema por ti.
Agregar personas de confianza
Usuario con persona de confianza en Mercado Pago

Sigue estos consejos para prevenir las estafas virtuales

Usuario con alerta de estafas en su celular

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