Si la batería de tu terminal Point no carga, asegúrate que el cable USB que estés utilizando para cargarla funcione correctamente.

Al conectarla, una luz LED debe encenderse:

• Si es roja, la batería debe cargarse.
• Si es verde, tu terminal Point está lista para usarla.

Si el problema persiste, o tiene otros problemas técnicos, pide el cambio de tu terminal de manera fácil y rápida con el botón "Pedir el cambio de mi terminal", que se encuentra debajo.

Si pediste el cambio de tu terminal y esta volvió a funcionar, sigue usándola. No necesitas cancelar la solicitud de cambio ni hacer nada más.