¿Cómo puedo acceder a los fondos de una persona fallecida?

Si eres beneficiario de una cuenta de Mercado Pago Wallet o quieres tener acceso a los fondos de una persona fallecida, puedes hacerlo mediante una solicitud.

Ten en cuenta que deberás:

  • Escribir un mail en el que demuestres tu interés y/o relación con el titular para acceder a la cuenta. Debe tener tu nombre completo, país de nacimiento, ocupación, domicilio, e-mail y teléfono.
  • Adjuntar una copia certificada de defunción del titular de la cuenta Mercado Pago Wallet. 
  • Adjuntar la identificación oficial de quien firma el escrito.

Cuando tengas la documentación, envíala a beneficiariosifpe@mercadolibre.com.mx y daremos seguimiento a tu solicitud.

Ten en cuenta que podríamos pedirte que envíes o entregues la documentación original.

En el caso de que no existieran beneficiarios, el dinero se entregará según lo previsto en la legislación local.

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