¿Cómo puedo acceder a los fondos de una persona fallecida?
Si eres beneficiario de una cuenta de Mercado Pago Wallet o quieres tener acceso a los fondos de una persona fallecida, puedes hacerlo mediante una solicitud.
Ten en cuenta que deberás:
- Escribir un mail en el que demuestres tu interés y/o relación con el titular para acceder a la cuenta. Debe tener tu nombre completo, país de nacimiento, ocupación, domicilio, e-mail y teléfono.
- Adjuntar una copia certificada de defunción del titular de la cuenta Mercado Pago Wallet.
- Adjuntar la identificación oficial de quien firma el escrito.
Cuando tengas la documentación, envíala a beneficiariosifpe@mercadolibre.com.mx y daremos seguimiento a tu solicitud.
Ten en cuenta que podríamos pedirte que envíes o entregues la documentación original.
En el caso de que no existieran beneficiarios, el dinero se entregará según lo previsto en la legislación local.