¿Qué es y cómo me ayuda el Buró de Entidades Financieras?

El Buró de Entidades Financieras es una herramienta creada para proteger a los usuarios de servicios financieros. Funciona como un registro público que te permite conocer y comparar la oferta de productos y servicios de las instituciones financieras, así como consultar información sobre sus prácticas y posibles sanciones. Su objetivo principal es darte más elementos para tomar decisiones informadas sobre dónde contratar tus servicios financieros.

¿Cómo puedo consultar el Buró de Entidades Financieras?

Puedes consultar el Buró de Entidades Financieras de varias maneras:

• En línea: Visita el sitio web de la CONDUSEF, que es la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

  
  
• Por teléfono: Llama al Centro de Atención Telefónica de la CONDUSEF a los números 55 53 400 999 o 01 800 99 98080.

  
  
• De forma presencial: Acude a las oficinas de la CONDUSEF ubicadas en Avenida Insurgentes Sur número 762, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03100, Ciudad de México, México.


¿Qué información encuentro en el Buró de Entidades Financieras?


El Buró de Entidades Financieras te ofrece información valiosa sobre las instituciones financieras, como:

• Comisiones y tasas: Detalles sobre los costos asociados a sus productos y servicios.

  
  
• Reclamaciones de los usuarios: Conoce las quejas presentadas por otros usuarios y cómo fueron resueltas.
  
  
• Sanciones administrativas: Información sobre las penalizaciones impuestas a las instituciones por incumplimiento.
  
  
• Prácticas abusivas y cláusulas abusivas: Advertencias sobre comportamientos o condiciones desfavorables para el usuario.


Esta información te será muy útil para elegir el producto financiero que mejor se adapte a tus necesidades. Es una herramienta clave para comparar y evaluar a las entidades, sus productos y servicios.

           

Documentación legal de Mercado Pago Wallet

Consulta la información de MercadoLibre, S.A. DE C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico en la página del Buró de Entidades Financieras.

El Buró de Entidades Financieras contiene información de MercadoLibre, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, sobre las características de nuestros productos y nuestro desempeño frente a los Usuarios en la prestación de servicios.

La información corresponde únicamente a MercadoLibre, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico.