¿Qué es la garantía extendida?

Una garantía extendida es un servicio que te permite alargar la vida de tus aparatos electrónicos hasta por 3 años más que la garantía de fábrica. Es gestionada por Assurant S.A. de C.V. a través de Mercado Pago.

La puedes usar las veces que quieras durante la vigencia para:

· Reparación con asistencia técnica y repuestos originales.

· Reposición del producto por uno nuevo igual o similar si no se puede reparar.

¿Qué me cubre la garantía extendida?

· Protección ante variación de voltaje: se activa inmediatamente después de la compra de tu producto y termina cuando vence el periodo contratado de la garantía extendida. Sirve para fallas provocadas en tu producto por variaciones en la red eléctrica.

· Protección ante desperfectos de piezas originales: ¡Se activa en cuanto termina la garantía de fábrica! Protege contra fallas o defectos en piezas de fábrica.

Para compras internacionales: Las protecciones de la garantía en productos importados comienzan 30 días después de la fecha de compra.

 

¿Qué no cubre la garantía extendida de Mercado Pago?

Si tu producto sufre daños accidentales o por uso diferente al marcado en el manual de usuario, la garantía no lo cubre.

 

¿Cómo puedo contratar una garantía extendida?

1. En Mercado Libre, agrega el producto que quieres comprar a tu carrito y haz clic en “Comprar”. Debe ser el único producto en tu carrito de compras.

2. Si tu producto es compatible, te daremos la opción de extender la garantía.

3. Elige el tiempo de protección que prefieras y finaliza tu compra.

4. Podrás administrar tus garantías extendidas en la sección Seguros y garantías de Mercado Pago.