No recibí el pago de mi bonificación económica, ¿por qué?
El pago de la bonificación económica está sujeto al cumplimiento de los requisitos y tiempos establecidos por el programa. Recibirás un primer pago por cada integración exitosa y un segundo pago por llegar al volumen de transacción indicado.
Si no recibiste el primer pago, te recomendamos validar si:
- Alcanzaste la facturación esperada de tus clientes integrados.
- Tu cliente recibió al menos un pago productivo por la integración.
Si no recibiste el segundo pago, confirma si:
- Es efectivamente un cliente nuevo.
- Tus datos bancarios y fiscales registrados en el programa estén correctos y actualizados.
- Transcurrieron hasta 90 días después de la validación del cumplimiento de los requisitos.
Revisa tu reporte de pagos y, si aún tienes dudas, solicita Soporte.