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POST
Productos que lo utilizan:
Parámetros para la solicitud
PATH
claim_id
ID del reclamo. Identificador único utilizado para hacer referencia a un reclamo específico en el sistema, esencial para rastrear y gestionar estos reclamos.number
REQUERIDO
BODY
attachments
Archivo de imagen adjunto al mensaje asociado al reclamo.string
type
Tipo de evidencia de envío del pedido relacionado con el reclamo. Puede tomar alguno de los siguientes valores:string
shipping_evidence: El vendedor tiene una prueba relacionada con el envío del pedido.
handling_shipping_evidence: Aún no hay una prueba de envío del pedido, pero hay una previsión de esta información.
date_shipped
Fecha de envío del pedido asociado al reclamo.string
date_delivered
Fecha de entrega del pedido asociado al reclamo.string
Parámetros de respuesta
attachments
Muestra información sobre el archivo de imagen adjunto al mensaje asociado al reclamo.array
type
Muestra el tipo de evidencia de envío del pedido relacionado con el reclamo. Puede tomar alguno de los siguientes valores:string
shipping_evidence: El vendedor tiene una prueba relacionada con el envío del pedido.
handling_shipping_evidence: Aún no hay una prueba de envío del pedido, pero hay una previsión de esta información.
date_shipped
Muestra la fecha de envío del pedido asociado al reclamo.string
date_delivered
Muestra la fecha de entrega del pedido asociado al reclamo.string
¿Te sirvió esta información?
Sí
No
Solicitud
curl -X POST \
'https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/actions/evidences'\
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer TEST-8971*********918-01191*********5874530a4*********4799fdf-1*********' \
-d '{
"attachments": "38f4e399-0f18-41e4-8f48-91aecd2dee1a_419059118.png",
"type": "shipping_evidence",
"date_shipped": "2023-03-07T05:00:00Z",
"date_delivered": "2023-03-15T05:00:00Z",
"destination_agency": "Melicidade",
"receiver_email": "test_user_123@testuser.com",
"receiver_id": 156762,
"receiver_name": "Tester",
"shipping_company_name": "servientrega",
"shipping_method": "mail",
"tracking_number": 132456787
}'
Respuesta de ejemplo
[
{
"attachments": [
{
"filename": "8007ee20-be67-471f-9e59-e32d9ba02fae_239628932.jpeg",
"original_filename": "Captura-de-Tela-2019-07-30.png",
"size": 1880609,
"date_created": "2020-07-22T20:43:15.000-04:00",
"type": "image/jpeg",
"file_url": "https://fury-storage-private-default.s3.amazonaws.com/mediations-api-core/attachment2/767b79a6-88c8-4fa4-8d95-2cb78fcd897f.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=ASIA2W4YYFSFIIM7ONWJ%2F20201009%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20201009T174026Z&X-Amz-Expires=43200&X-Amz-Security-Token=IQoJb3JpZ2luX2VjEA8aCXVzLWVhc3QtMSJHMEUCIBznL6LSjtxZx2rmNacevS3fkUtCntzn8hEERS3I9zGcAiEArLoRIu6slpEVHMaKK2%2B3LaXK5vJeEVlwmQ1en1xBlswqtAMIRxABGgw3MzYzNzAzNzE3MjIiDN38MnchbBVYZCS%2BfiqRA9sgC51NLCQ0stU6s2Dek7gt8JmSth7oYLHE8v1WhK3WaiBfe%2FV6LqnrqJcGIikCXr05GqQalWZQLITG1mwC%2Fkx6x5XL5jKFw67lXUvoZzmctRoQPpXpA6MJBTvdCZJKifAS2grLExBJ7KUrgGH6MCxiHpZwm5cO1VP9E5ETFcOTtVzgJtSU0TX70Z4%2BVZPwbxbuEnnqCuW61MZkMvT4dF6oVkZZBR8JuaaiM4w17FV%2B%2Bzt3l39EP9iZdv7NG6G6ZFjvL5UgkVfOm0Bn2w6JONEl8upiOqQN1voen8TugywgWm683isabg1LK2c5GNVWR4qEYbnpS2jZhd732IuDgl1De1V93O5WW2Xf0HGqXhIWYHf9ZDViwWrMXQc5VRQwDIukAgwIy5%2FiBUEwjNBavu4eiWcqtVIQ8OxH9CJIBrQMgPaB%2FtV9LZRGAH24ZwcBD%2FEu%2BEWEDPnR6giE24nAAkWAMlhPQI5NKGGy6y4SLxJ5KalD5yb4Twi0W%2Fvj7bUxfYBSebAn%2B4zldwvFPzWwJRxbMMTdgfwFOusBof6%2FydFCa12JdZERNpiC49pjSmal6DP7rl91JmwVKzG%2FIIENnlBIjZ1yvEtFWy2WcEDqnn2OfEeRc5vop%2FUHnRo3i1TEC8IHs7ECCwwWcf6UAB0%2FUXL8fGj6uQ7KuQ7DLphrZBMfpUz8JXRx1FVRKMWioszeYfL9dQ%2B24GDsESAN83y%2B19ZRdy727X7GsvnZQvdWo7zHQT4zXDmJB0RFtMHwHYtALsGHUyymyA%2FaQjfnbnccvesgGvLGpqdwmXZ0QFMmNobOlJA4STZY%2FejLulxq%2BNhmrvih83%2BSn5Q0043c2%2BzLYeSGs8jUJg%3D%3D&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=cb9a006b693e4b4e17948be0ccbb28739627daf0766f521cb98a2e5643ab9229"
}
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"type": "shipping_evidence",
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"receiver_name": "Teste",
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}
]